Projetos e casos relevantes¶

Pluricosmética — operação tecnológica em escala¶

Problema: necessidade de continuidade, segurança e padronização em ambiente distribuído.

Solução: atuação técnica em gestão de identidades, acessos, contas corporativas, suporte de sistemas e infraestrutura para operação de larga escala.

Tecnologias/abordagem: Active Directory, Google Admin, Microsoft Admin, Adobe Learning, VPN, gestão de contas e governança operacional.

Resultado: suporte à operação de um ecossistema com +140 lojas e +850 colaboradores, com foco em continuidade, segurança e organização.

UFAM — expansão de conectividade para +4.000 alunos¶

Problema: limitação de infraestrutura de rede para suporte adequado às atividades académicas.

Solução: liderança técnica em projeto de expansão com fibra ótica.

Tecnologias/abordagem: infraestrutura de rede, planeamento de capacidade, operação institucional.

Resultado: melhoria relevante de conectividade e atendimento a mais de 4.000 alunos.

Rede estadual do Amazonas — cobertura para 23 escolas¶

Problema: necessidade de suporte e organização tecnológica em rede pública multiunidade.

Solução: atuação técnica sobre conjunto de 23 escolas estaduais.

Tecnologias/abordagem: suporte, infraestrutura, redes e gestão operacional distribuída.

Resultado: maior consistência técnica e resposta operacional em contexto educacional público.

ITATEC Informática — serviços para dezenas de escolas¶

Problema: baixa maturidade tecnológica de instituições de ensino com necessidades práticas e urgentes.

Solução: prestação de serviços de manutenção, suporte, desenvolvimento de sites e contratos técnicos.

Tecnologias/abordagem: suporte técnico, desenvolvimento web, gestão de atendimento e contratos.

Resultado: atendimento recorrente a dezenas de escolas, com estrutura de serviço e entrega técnica.

MF Tech Solutions — integração e crescimento operacional¶

Problema: empresas com sistemas isolados, processos desorganizados e baixa previsibilidade.

Solução: implementação de automação, ERP, CRM, faturação, pagamentos e integrações orientadas ao negócio.

Tecnologias/abordagem: n8n, ERP, CRM, IA aplicada, integrações, processos e governança de dados.

Resultado: cerca de 20 empresas atendidas, +50 sistemas integrados, +30 sites desenvolvidos e crescimento reportado de até +300% em casos específicos.

LG Beauty & Academy — automação ponta a ponta¶

Problema: operação fragmentada em agendamentos, atendimento, pagamentos e controlo administrativo.

Solução: desenho e implementação de ecossistema integrado de automação.

Tecnologias/abordagem: CRM, automação de processos, pagamentos, faturação, integrações e IA.

Resultado: melhoria operacional expressiva e crescimento reportado de até +300% em casos específicos.

Sistemas de tickets — +7.000 tickets geridos¶

Problema: alto volume de solicitações sem padronização adequada de tratamento.

Solução: operação estruturada com fluxos de registo, priorização e resolução.

Tecnologias/abordagem: práticas de helpdesk, gestão de suporte e indicadores operacionais.

Resultado: mais de 7.000 tickets geridos com foco em continuidade e previsibilidade.

HCP Zero — dados e disciplina aplicados à evolução¶

Problema: evolução desportiva sem rastreamento estruturado tende a ser inconsistente.

Solução: jornada pública com métricas, rotina, disciplina e acompanhamento contínuo.

Tecnologias/abordagem: documentação, monitorização de progresso e mentalidade de melhoria contínua.

Resultado: demonstração prática de como dados, processo e consistência sustentam performance no longo prazo.